Короткий ответ. Выбор 220/230 В или 380/400 В определяется мощностью котла и возможностями электроввода. Большую мощность на одной фазе ограничивают ток, автомат, кабель и выделенная мощность; трёхфазное подключение распределяет нагрузку по фазам.

Однофазный и трёхфазный ввод
Ток однофазной нагрузки оценивают как P/U; реальная схема может учитывать ступени ТЭНов.
Выделенная мощность
Проверьте выделенную мощность объекта и допустимую фазность конкретной модели.
Одновременная нагрузка
Кабель, автомат и УЗО/дифзащиту подбирает электрик по условиям монтажа.
Проект подключения
Нельзя переводить котёл между 1ф/3ф, если производитель этого не предусмотрел.
Расчёт и границы его применимости
Для грубой оценки однофазного тока: I ≈ P/U. 9 кВт при 230 В — около 39 А до учёта особенностей схемы.
Оценка тока показывает масштаб подключения
Для условного котла 9 кВт однофазный ток при 230 В находится около 39 А. При симметричной трёхфазной нагрузке 400 В — порядка 13 А на фазу. Это лишь ориентир: схему подключения, защиту, кабель и допустимые режимы берут из паспорта конкретного котла и проекта электроснабжения.
Проверьте доступную мощность до выбора котла
Даже если щит технически допускает трёхфазное подключение, договорная мощность объекта может быть недостаточной для котла и остальных потребителей одновременно. В расчёте учитывают не только котёл, но и бойлер, плиту, насосы и другую нагрузку дома.
Связанные разделы Aqua-Life: Электрические котлы; ИБП и стабилизаторы.